Personvernerklæring

Hvem vi er

Vår nettstedsadresse er https://raufoss.no, og vi er Raufoss Engineering AS.

Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor vi samler de inn

Dersom du velger å bruke vår nettbutikkløsning, så er det nødvendig å bruke din personlig informasjon som du fyller inn ved ved ordrefullførelse til å sende deg ditt produkt. Dette er navn, adresse, telefonnummer, epost, og IP-adresse. Denne informasjonen vil lagres i vår nettbutikk løsning, og i vårt regnskapssystem. Denne informasjonen vil kun brukes til gjennomførelse av ordre slikt at du mottar ditt bestilte produkt, samt til bruk i regnskap. Vi vil aldri dele, eller selge din personlig informasjon til tredjeparter. Unntaket er de parter som behøver informasjonen til gjennomføring av din bestilling, som Posten eller Bring.

 

IP-adresse lagres av sikkerhetshensyn.

 

Ønsker du ikke å gi oss nødvendig informasjon til å kunne levere deg en ordre, så vil vi ikke kunne gjennomføre en ordreavtale.

Informasjonen vil slettes etter 10 år.

Hvem vi deler dine opplysninger med

Vi deler dine opplysninger med nødvendige tredjeparter for at du skal få din vare. Nødvendige tredjeparter er Posten/Bring, for at de skal kunne levere ordrer til deg.

Betaling med kort

Informasjon som lagres ved kortbetaling er IP-adresse, navn, adresse, telefonnummer, epost. Alle systemer som håndterer disse data er kun tilgjengelig til ansatte i Raufoss Engineering som utfører nødvendige oppgaver knyttet til ordren.

 

Alle ordrer gjennomført med kort vil foregå via en av våre betalingspartnere Stripe, eller Vipps via Quickpay.  Nødvendig betalingsinformasjon og kortopplysninger vil bli delt med de for å kunne gjennomføre en betaling. Ved problemer på en ordre, så vil betalingsansvarlige hos Raufoss Engineering kunne se de 4 siste sifrene på ditt betalingskort for å feilsøke problemet.

Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger om deg

Regnskapsloven pålegger oss å lagre transaksjonsdata i 5 år. For å kunne ivareta kunders rettigheter i forbindelse med garanti og reklamasjon i henhold til forbrukerkjøpsloven, kjøpsloven og Raufoss.no sine salgsbetingelser, lagrer vi kjøpshistorikk i 10 år.

Rettighetene dine når det gjelder opplysninger vi har om deg

Dersom du har kjøpt et produkt fra oss, kan du be om å få en eksportfil som inneholder personopplysningene vi har om deg. Dette omfatter all data du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysninger vi har om deg. Dette omfatter ikke opplysninger vi er pålagt å lagre av administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker.

Cookies

Raufoss.no bruker cookies på nettsiden for at grunnleggende funksjonalitet i nettbutikken skal fungere, og til anonyme brukerstatistikker på hvilke sider som blir besøkt via Google Analytics.

 

Nødvendige cookies er for at grunnleggende for at nettsiden skal fungere.
Tredjeparts cookies er for for analyse og markedsføring.

 

Du kan velge å slå av alle cookies på nettsiden via nettleserens innstillinger, men da vil ikke raufoss.no fungere som ønsket.

Analyse

Raufoss.no samler inn anonymiserte data om dere som besøker nettsidene våre for analysering av hvordan vårt nettsted blir brukt

.

Med anonymiserte opplysninger mener vi opplysninger som ikke kan spores tilbake til en bruker eller en person. Formålet med dette er å samle inn statistikk som kan brukes for å videreutvikle og forbedre nettstedet. Eksempler på denne type data er: antall som besøker siden, hvordan siden blir brukt, hvor lenge besøket varer, hvor brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes.

 

Vi samler også inn hvilke søkeord som brukes for å komme inn på vårt nettsted. Dette er ikke informasjon som kan spores tilbake til brukeren, og brukes for å forbedre vår synlighet i Google.

Vår kontaktinformasjon

Jonas Sandbakken er vår databehandleransvarlige i Raufoss Engineering
Epost: Jonas@raufoss.com

 

Raufoss Engineering AS
Kallerudsvingen 15
2816 Gjøvik
Org. Nr: 991 331 263

+47 46899000
post@raufoss.com

Tilleggsinformasjon

Hvordan vi beskytter dine personopplysninger

Dine opplysninger sikres gjennom gode rutiner og tiltak i sikring av dine data for å sikre at uvedkommende ikke får tak i de. Blant annet gjennom tilgangskontroller der hvor informasjon er lagret, og sikkerhetssystemer på plass som sikrer mot hacking.